Das Projekt GA-Lotse zielt darauf ab, die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung durch die Entwicklung einer webbasierten, modularen Portal-Software maßgeblich voranzubringen. Die Plattform richtet sich sowohl an Mitarbeitende der Ämter als auch an Bürger*innen, denen über ein Bürgerportal digitale Kommunikations- und Servicekanäle zur Verfügung gestellt werden. Die Kernbestandteile des Systems umfassen ein zentrales Mitarbeiterportal, diverse Fachmodule, übergreifende Dienste (Authentifizierung, Autorisierung via Keycloak) sowie eine Progressive Web App (PWA) für mobile Inspektionen vor Ort mit Offline-Fähigkeit.



