Entwicklung der eCommerce- und Serviceplattform gesund.de

Die Plattform gesund.de verbindet Apotheken, Ärzt*innen, Sanitätshäuser und Endverbraucher*innen. Sie ermöglicht die komfortable Einlösung von E-Rezepten und Papier­rezepten, den Einkauf rezeptfreier Medikamente sowie die lokale Lieferung und Abholung. Ergänzende Funktionen sind eine integrierte Arzt- und Sanitätshaussuche mit Terminbuchung, eine verwaltbare Medikationsplanung sowie eine Anbindung an ein Shop-System zur Nachbestellung.

gesund.de

Umsetzungszeitraum: ab 2021 fortlaufend

SCOOPs Verantwortlichkeiten

  • Gesamtverantwortung für die Entwicklung der Plattform gesund.de sowie der App für iOS und Android
  • Planung und Steuerung der technischen Architektur und Datenmodellierung
  • Fullstack-Entwicklung (Web & Mobile) aus einer Hand
  • Integration externer Systeme und Schnittstellen
  • Sicherstellung von Qualität, Sicherheit und Performance
  • Betrieb und Monitoring der Plattform in einer von SCOOP betreuten Cloud-Infrastruktur
  • Kontinuierlicher Support und Fehleranalyse auf 3rd-Level-Niveau

Ausgangssituation

Stationäre Apotheken stehen im zunehmenden Wettbewerb mit großen Online-Anbietern. Für Endverbraucher*innen ist die digitale Versorgung bisher oft fragmentiert und wenig komfortabel. Es fehlte eine Plattform, die verschiedene Akteure im Gesundheitswesen vernetzt und digitale wie lokale Versorgung sinnvoll zusammenführt.

  • Unzureichende digitale Einbindung stationärer Apotheken in die E-Rezept-Infrastruktur
  • Hohe Erwartungen von Nutzer*innen an einfache und sichere digitale Services
  • Notwendigkeit stabiler, sicherer und skalierbarer Schnittstellen zum Gesundheitswesen

Zielsetzung

Ziel war die Entwicklung einer umfassenden eCommerce- und Serviceplattform, die Apotheken, Ärzt*innen und Sanitätshäuser mit Endverbraucher*innen verbindet. Über Webplattform und Mobile App sollten E-Rezepte, Papierrezepte und rezeptfreie Bestellungen komfortabel eingereicht sowie lokal geliefert oder abgeholt werden können. Darüber hinaus sollten Terminbuchungen, Medikationspläne und Nachbestellungen integriert werden.

 

Der Anspruch lag auf hoher Stabilität, Sicherheit, UI/UX-Qualität und einer zuverlässigen Schnittstellenintegration. Durch den Einsatz agiler Methoden sollte eine schnelle Time-to-Market gewährleistet und die Wettbewerbsfähigkeit stationärer Apotheken im digitalen Gesundheitsmarkt gestärkt werden.

Projekteinblicke

Lösungen & Strategie

  • Entwicklung der Mobile App (iOS und Android) für Endnutzer*innen
  • Umsetzung des Webportals cockpit.gesund.de für Apotheken und Sanitätshäuser
  • Einbindung von NFC zum Auslesen von elektronischen Gesundheitskarten (eGK) nach Gematik Vorgaben
  • Integration externer Systeme über SOAP-/REST-APIs mit OpenID Connect und OAuth2
  • Fullstack-Implementierung (Frontend, Backend, Mobile)
  • Umsetzung von UI-/UX-Vorgaben für Web und Mobile
  • Durchführung von Tests (inkl. Integrationstests) sowie Begleitung von Abnahmen
  • Agile Projektumsetzung nach Scrum mit einem interdisziplinären Team von bis zu 23 Mitarbeitenden (u. a. Entwickler*innen, Tester*innen, Architekt*innen, Product Owner)
  • Sicherstellung einer kurzen Time-to-Market durch enge Abstimmung mit den Stakeholdern

Ergebnis & Mehrwert

Die gesund.de Plattform ermöglicht heute die durchgängige digitale Abwicklung von Rezepteinreichung, Medikamentenbestellung, Terminbuchung und Nachbestellungen. Nutzer*innen profitieren von einem komfortablen, sicheren und stabilen System, das digitale Prozesse mit lokaler Versorgung kombiniert.

 

Mehrwert für den Kunden:

  • Wettbewerbsfähigkeit: Stärkung stationärer Apotheken gegenüber großen Online-Apotheken
  • Neue Umsatzpotenziale: Digitale Vertriebskanäle und Services
  • Kundenzufriedenheit: Komfortables Nutzererlebnis durch digitale Prozesse und lokale Versorgung
  • Zukunftssicherheit: Skalierbare, rechtssichere und moderne Plattform für den deutschen Gesundheitsmarkt
  • Marktposition: Frühzeitige Etablierung als zentrale Plattform im digitalen Gesundheitswesen